Chez Wildz Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et captivante, tout en promouvant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie — une dépendance importante au jeu, caractérisée par l'incapacité à limiter le temps ou l'argent consacrés, et susceptible d'entraîner des conséquences négatives pour le joueur et son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant aux joueurs, à leur demande, de restreindre, réduire ou interrompre leurs activités de jeu. Concrètement, chaque membre peut :
- Choisir de suspendre son compte de jeu pour une durée déterminée.
- Fixer une limite sur les montants déposables, que ce soit par jour, par semaine ou par mois.
Toute demande de diminution d'une limite de dépôt ou de suspension de compte est traitée immédiatement à réception. En revanche, l'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n'a pas la possibilité d'annuler ces limites: seules les actions du joueur peuvent les modifier.
Si vous avez des doutes, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je déjà tenté de réduire ou d'arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Dois-je miser des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Cache-je à mes proches le fait que je joue, ainsi que le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou détruit une relation avec un membre de votre entourage ?
Si vous avez coché Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide — ce n’est pas un aveu de faiblesse, mais plutôt une marque de courage et de discernement.
Notre équipe reste aussi disponible si vous désirez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans porter de jugement et ferons tout notre possible pour proposer des options et un soutien adaptés. Contactez-nous via le chat en direct ou par email à [email protected].
